Strona główna » Zwroty
Kontakt
  • G.O.A.T. Trading Sp. z o.o.
  • NIP: 642-322-29-46

  • E-mail:info@smoothiedog-shop.pl
  • Telefon531-503-015
    664-335-334
  • Godziny działania sklepucodziennie 9.00 - 18.00, w soboty 10.00 - 14.00
Cennik
Pobierz cennik HTMLPobierz cennik XLS

Zwroty

Zwrot produktu – gwarantowane 14 dni na zwrot

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 rokuO prawach konsumentamasz prawo zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

 

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli w powyższym terminie złożysz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarcza wysłanie oświadczenia o odstąpieniu w formie elektronicznej na adres e-mail info@smoothiedog-shop.pl.

Zwracany produkt powinieneś odesłać bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 14 dni, na adres wskazany przez administratora w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie. Orientacyjny koszt zwrotu możesz ustalić na podstawie naszej zakładkiCzas i koszty dostawy, pamiętaj jednak, że sklep może mieć zniżki u przewoźników, w związku z czym indywidualny koszt zwrotu może być wyższy od kosztu wysyłki do Ciebie.

Pamiętaj, że prawo do odstąpienia od umowy nie daje możliwości bezpłatnego używania produktu. Zgodnie z przepisami, jeśli zwracany produkt był użyty w większym zakresie niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, sprzedający ma prawo do obciążenia kupującego kosztami umniejszenia jej wartości.

W przypadku odstąpienia od umowy otrzymujesz zwrot wpłaconej tytułem zakupu kwotyceny produktów, najmniejszych dostępnych w sklepie kosztów wysyłki i innych kosztów z wyjątkiem wspomnianych wyżej kosztów zwrotu. Pieniądze zostaną odesłane tym samym sposobem, którym dokonałeś zapłaty, chyba że wyrazisz zgodę na inną formę. Nastąpi to niezwłocznie po otrzymaniu przez nas zwróconego zakupu.

Zgodnie z prawem prawo do zwrotu nie przysługuje m.in. gdy przedmiotem sprzedaży jest:

 

  • rzecz nieprefabrykowana, stworzona na indywidualne zamówienie konsumenta,

 

  • rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,

 

  • rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,

 

  • rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

 

  • nagrania dźwiękowe lub wizualne dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

 

  • dzienniki, periodyki lub czasopisma, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,

 

  • treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.

 

Zwrot produktu dla kontrahentów

 

Wychodząc Państwu naprzeciw wprowadziliśmy możliwość zwrotu towaru w przeciągu 1 roku od daty zakupu. Dzięki temu nie ryzykują Państwo niczym podejmując z nami współpracę handlową. Jeżeli jakość produktu nie będzie spełniać Państwa oczekiwań, Państwa klient nie odbierze większego zamówienia lub najzwyczajniej zrezygnujecie Państwo ze współpracy z nami, produkty można odesłać do nas na adres wskazany przez Administratora w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie.

Po odesłaniu towaru policzymy go i wystawimy Fakturę korygującą bez zbędnej zwłoki, lecz nie później niż do 10 dni roboczych od daty dostarczenia towaru na magazyn oraz prześlemy ją na podany przy rejestracji adres e-mail. Po Państwa stronie będzie należało podpisać i postemplować dokument i odesłać go do nas w formie papierowej na w/w adres.

Aby taki zwrot został przez nas przyjęty na magazynie prosimy o wysłanie do nas zawiadomienia zawierającego dane Kontrahenta, ilość i rodzaj zwracanego towaru oraz informację dlaczego Państwo tego zwrotu dokonujecie w formie elektronicznej na adres e-mail info@smoothiedog-shop.pl.

Zwracane produkty należy odpowiednio zabezpieczyć przed uszkodzeniem w transporcie oraz pokryć koszty przesyłki we własnym zakresie. Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia zwrotu jest nienaganny stan zwracanego towaru, czyli niepogniecione, nierozerwane opakowania, brak metek cenowych, napisów oraz brak śladów montażu i użytkowania produktu.

Zwrotowi nie podlegają produkty sprzedane na specjalne zamówienie, o którym kontrahent zostanie poinformowany przy składaniu zamówienia.

 


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl